【治国理政新实践·江苏篇】南京公租房实行智能化管理提升居住满意度
2017-03-21 22:19:52 来源:乐虎168新闻网
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  龙虎网讯(记者 刘常娥)为让更多住房困难者实现“安居梦”, 近年来,江苏省南京市加大对保障性住房的支持和投入,其中公租房建设的占比也在增加。如今,越来越多的住房困难者通过公租房圆了住房梦。那么,保障性住房小区环境如何,群众对此是否满意? 居民入住小区后他们的生活又发生了哪些变化呢?近日,龙虎网记者就此进行了采访。   “现在小区管理越来越完善,设施也更加健全,能住上这样的房子特别舒心。”第一批搬进丁家庄公租房的刘阿姨说,以前总是到处租房子还经常搬家,现在我们总算有个安稳的家了。   “以前租住在平房,既不安全又还嘈杂,这里的物业管理很规范,电梯加装了梯控,很安全,这就是幸福。”去年才搬入公租房的郭大爷对小区的安保表示非常满意。   南京公租房住房实行智能化管理   梯控安全管理   为了保障安全,公租房小区均采用梯控智能化管理,每户家庭配备梯控卡,限制外来人口、闲杂人员进出的同时便于进行人员管理,有效的减少了偷窃等情况发生。   “公租房信息平台可生成每户租户的租赁期限和缴租周期,为梯控智能化提供了数据基础。”安居集团颐和资产公司工作人员告诉记者,通过门禁、梯控等智能化设备改造,保障承租人居住权利,不仅能减少违规转租、恶意欠租等不良现象的发生,确保公租房各项工作有条不紊,还能提高公租房使用效率。   准入准出便捷   随着四大片区公租房的陆续交付,各项公租房数据及相关工作任务量急剧增加,传统的手工记账运营方式远远不能满足现在大体量房源管理的需求,公租房信息管理平台可快速生成租金、合同签约日期、缴费情况等数据,大大缩短租户拿房时间。   此外租户如有退房需求,直接在应腾退房源中输入退房日期便可自动生成本期产生租金、物业费、实退租金、租赁保证金、合计实退费用等准确信息,同时自动反馈到内置的退房确认单,直接打印后由甲乙双方签字确认,高效准确地为租户办理退房,方便租户能及时享受其它保障品种。   优化公租房运营管理   记者从物管处了解到,智能化管理系统中的单元门、电梯、入户门三级门禁系统和可视抓拍系统可以有效增强小区的安全管理。在解决租金欠缴方便也有创新性设计,将门禁卡的使用状态与租金缴纳情况绑定,正常缴纳租金,门禁卡正常使用。   此外,南京住房保障还将通过“智慧房产”、“掌上服务”等信息平台,提供公租房VR实景展示,逐步实现申报、选房、缴租、保修、续约等工作足不出户。   公租房信息平台被住建部全国推广   “公租房信息管理平台的推出,得益于我们在办理12345工单方面的成效。”安居集团办公室负责人告诉记者,该集团承担了南京市岱山、上坊、花岗、丁家庄等四大保障房片区的建设任务,总建筑面积845万平米,包含38个住宅小区。   由于公租房管理是一个全新课题,部分业主因不满房屋交付、房租缴纳、退租、装修、设施等方面出现的问题,向12345进行了投诉。接到工单后,安居集团认真分析了业主诉求,研发推出了“公租房信息管理平台”。该信息管理平台可自动生成各类数据报表,不仅实现了公租房各项运营指标的完整体现和动态查询,还可显示租户水电气费用的缴纳情况。该平台运行以来,业主投诉大为减少。   “为乐虎官网注册首创的一个平台,对公租房管理实现科学化、规范化有着较好的助推作用。”日前,住建部督查工作组来宁实地查看了市安居集团建设、管理的四大保障房片区情况及公租房信息管理平台运行状况,对南京市保障房管理工作予以充分认可。   做好每一件小事,让居民的心暖起来   公租房保障人群有部分为孤寡老人,安居集团从公租房信息平台定期筛选60岁以上孤寡老人租户,为其提供定制化服务,如上门慰问,送清凉,物资配送服务等,获得租户一致好评。
本文来源:邰惜 责任编辑:LY004
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