การทำการตลาดออนไลน์ ใช้ Social Media เป็นหลัก ยิ่งเทคโนโลยีเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเรามากเท่าไหร่ เราก็ต้องยอมรับและปรับตัวให้เข้ากับมันมากขึ้น ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์ก็ทำเพื่อสิ่งเหล่านี้เช่นเดียวกัน ในเมื่อแทบทุกธุรกิจเริ่มหันมาใช้ประโยชน์ของเทคโนโลยีด้านการสื่อสารเข้ามาช่วยทำการตลาดให้แบรนด์เติบโต คุณก็ต้องสู้ด้วยการทำการตลาดออนไลน์ด้วยเช่นกัน

การตลาดออนไลน์คืออะไร?

เทคโนโลยีที่ก้าวไกลยิ่งขึ้น ทำให้การตลาดที่เราทำปกตินั้นเปลี่ยนไปโดยสิ้นเชิง การตลาดออนไลน์เข้ามาเล่นบทความที่สำคัญกับการค้าขายในโลกปัจจุบัน ทำให้การสร้างธุรกิจมีความเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว แต่เราจะเอาอะไรไปสู้กับคู่แข่งเจ้าอื่นๆกันหล่ะ ถ้าคุณยังไม่รู้จักกลยุทธ์ของการสื่อสาร บทความนี้จะช่วยบอกคุณเองว่าตอนนี้ ช่องทางไหนที่ควรค่าแก่การงัดมาใช้กับคู่แข่ง เผื่อคุณจะสามารถนำไปต่อยอดให้กับธุรกิจของคุณได้ด้วย

การทำการตลาดออนไลน์ ที่เหมาะสำหรับธุรกิจ B2C นั้นจะเหมาะกับการโฆษณาใช้ Social Media เป็นหลัก”

01 การตลาดออนไลน์ด้วย Facebook Ads
คงไม่มีใครไม่เคยได้ยิน Facebook มาก่อนยิ่งตลาดประเทศไทยนั้นผู้ใช้งาน Facebook เป็นจำนวนมากกว่า 70% ของประชากรไทย ทำให้ Facebook นั้นเป็นเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงผู้คนจำนวณมากได้อย่างรวดเร็ว โดยมีบริษัท SME มากมายเกิดจากการโฆษณาบน Facebook เป็นหลักการโฆษณาออนไลน์ด้วย Facebook นั้นต้องใช้เวลาศึกษาพอสมควรซึ้งเครื่องมือในการเลือกกลุ่มเป้าหมายนั้นมากมายนัก ทั้งนี้การโฆษณาด้วย Video นั้นเป็นสิ่งที่ Facebook ชอบมาก ทำให้การเข้าถึงผู้คนนั้นรวดเร็วยิ่งขึ้น จึงเหมาะแก่ธุรกิจ B2C เป็นอันดับ 1

02 การตลาดออนไลน์ด้วย Influencer
Influencer เป็นเหมือนดาราในโลกปัจจุบันโดยจะมีผู้คนติดตาม หรือ Follower เป็นจำนวณมาก แล้วแต่ระดับความดังของแต่ะคน การโฆษณาโดยการจ้างรีวิวนี้จะสามารถเข้าถึงผู้ติดตาม Influencer เหล่านี้ได้เป็นอย่างดี โดยไม่น่าจะถ่ายรูปใน Instagram จนถึงการ Tie-In สินค้าใน YouTube ก็จะทำให้สินค้าเราเกิดความต้องการได้เป็นอย่างดี Brand ไหนที่ต้องการเกิดในตลาดประเทศนั้นต้องไม่พลาดการจ้าง Influencer ที่เหมาะแก่ธุรกิจตัวเอง

03 การตลาดออนไลน์ด้วย YouTube Ads
การโฆษณา YouTube นั้นเป็นเครื่องมือที่สำคัญแก่ธุรกิจ B2C เป็นอย่างยิ่ง YouTube เปรียบสเหมือน TV ในโลกดิจิตอล ผู้คนเริ่มหันมาดู YouTube โดยเลิกดูทีวีเลยทีเดียว การโฆษณาทีวีแบบนี้นั้นช่วยให้ธุรกิจ SME ได้เปิดตาในโลกทีวีที่ผู้ชมหลายล้านคน โดยสามารถคนถึงผู้คนได้ทั่วโลก โดยเปิดโอกาศให้เติบโตยอดขาย และเป็นที่รู้จักได้อย่างดี

Marketing การตลาดแบบสร้างแรงดึงดูด
เป็นการทำตลาดออนไลน์โดยการสร้างคอนเทนต์ (Content) ที่มีคุณภาพ สร้างประโยชน์ เพื่อส่งไปยังลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการทำการตลาดออนไลน์ด้วย ให้พวกเขารับรู้และรู้สึกว่าได้รับคุณค่าจากคอนเทนต์ของเรา ซึ่งคอนเทนต์ที่ดี จะช่วยสร้างแรงดึงดูดทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายหันมาสนใจสินค้าหรือบริการได้และกลับเข้ามาหาเราเองในที่สุดแล้ว Inbound Marketing ต่างกันกับ Content Marketing ยังไง หลายคนคงกำลังสงสัย จริงๆแล้วมันก็คล้ายคลึงกันมาก เป็นส่วนหนึ่งของกันและกันขาดกันไม่ได้ ให้ลองมองภาพว่า การสร้างคอนเทนต์ คือ สาร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการทำการตลาดโดยใช้รูปแบบ Inbound Marketing ซึ่งก็คือช่องทางที่ทำให้สารของเราถึงมือกลุ่มเป้าหมายและสามารถวัดผลได้นั่นแหละ

ส่วนใหญ่การตลาดรูปแบบนี้จะใช้ช่องทางการสื่อสารด้วยวิธีทำ,ใช้โซเชียลมีเดียในการนำเสนอคอนเทนต์ที่ดี, เว็บบอร์ด , Email Marketing ,การพูดถึงแบบปากต่อปาก เป็นต้น การทำการตลาดออนไลน์แบบ Inbound Marketing จะใช้เวลามากกว่าแต่เน้นผลในระยะยาว กว่าเน้นความรวดเร็วแบบ Outbound Marketing

Marketing การตลาดออนไลน์แบบผลักดัน
ก็คือ การทำการตลาดโดยการผลักแบรนด์ไปให้ถึงผู้คนหรือกลุ่มเป้าหมายได้รับรู้ โดยส่วนใหญ่การทำการตลาดรูปแบบนี้จะเน้นการนำเสนอแบรนด์ สิ่งที่แบรนด์ต้องการให้กลุ่มเป้าหมายรับรู้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ซึ่งเน้นเรื่องการโปรโมทให้เข้าถึงกลุ่มคนจำนวนมากเข้าไว้เป็นสำคัญ โดยรูปแบบนี้จะเป็นเรื่องง่ายในยุคปัจจุบัน เนื่องจากโลกโซเชียลมีเดียเข้ามามีอิทธิพลกับการใช้ชีวิตของทุกคนเพิ่มขึ้น การใช้ Outbound Marketing จึงเหมาะกับการส่งข้อมูลออกไปเป็นวงกว้างโดยใช้เวลาที่น้อย แต่ข้อเสียของการทำการตลาดรูปแบบนี้คือ มันมีผลเพียงระยะสั้น เพราะน้อยมากที่คอนเทนต์ที่ส่งไปจะช่วยสร้างคุณค่าทางจิตใจให้กับผู้รับ แต่ผลดีของมันก็คือความรวดเร็วและผลกำไรที่ตามมา โดย Outbound Marketing จะใช้ช่องทางอยู่2รูปแบบ ได้แก่

การทำการตลาดออนไลน์ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบไหนก็ตาม ล้วนมีจุดมุ่งหมายเดียวกัน คือ การทำให้ผู้รับสารหันกลับมาสนใจสินค้าหรือบริการของเราด้วยกันทั้งสิน โดยบทความนี้ขอสรุปออกมาว่า การทำการตลาดออนไลน์ เป็นการสร้างการรับรู้ข้อมูล ส่งผลให้คนรับหรือกลุ่มเป้าหมายเกิดความรู้สึกและเชื่อในตัวแบรนด์ ซึ่งเป็นผลให้เกิดการซื้อสินค้าและบริการเพิ่มขึ้น ถ้าคุณสามารถทำได้ตามกระบวนการที่เราแนะนำ เชื่อว่า การทำการตลาดออนไลน์ครั้งนี้ กำลังประสบความสำเร็จไปอีกขั้นแล้ว